Perguntas Frequentes

 

A MAGIC LOVE preocupada em manter discrição na entrega de seus produtos aos clientes, todas as embalagens são totalmente discretas e lacradas, sem nenhum tipo de propaganda que indica sendo Sex Shop, apenas irá conter o nome e endereço na qual consta no pedido de compra, e o remetente será VIRTUAL COSMÉTICOS, nome na qual não faz menção ao que foi comprado.

A sua privacidade sempre será mantida em sigilo, para que não haja constrangimento em comprar os produtos eróticos. Na fatura de seu cartão irá aparecer o nome de VIRTUALCOSMET.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Com a MAGIC LOVE você pode usar as seguintes formas de pagamento:

CARTÃO DE CRÉDITO:   Mastercard  e Visa com suas compras parceladas em até 3x sem juros. Os pedidos feitos com cartões de crédito pode levar até 24hs para serem aprovados.

BOLETO BANCÁRIO: A opção pelo boleto bancário está disponível apenas para pagamento a vista, sendo que o mesmo poderá ser pago em qualquer agência bancária ou internet banking. A confirmação do pagamento pode demorar até 2 (dois) dias úteis pela instituição financeira. Após a confirmação do  pagamento você será notificado que seu pedido foi aprovado. Caso o pagamento não seja confirmado pela instituição financeira dentro do prazo previsto, o seu pedido será cancelado automaticamente.

A liberação do seu pedido está condicionado ao pagamento do boleto bancário, cujo vencimento ocorre no prazo de 3 dias corridos, após a emissão. O prazo para entrega do produto, passa a vigorar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.

DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA:  é considerado pagamento a vista. Assim que efetuar o pagamento, enviar o comprovante de depósito ou transferência para o e-mail [email protected]. Pedimos a gentileza de fazer o pagamento no valor exato da compra, principalmente em caso de depósito para maior agilidade na identificação do processo para liberação do seu pedido e evitar transtornos e o cancelamento da sua compra. Caso não seja possível, favor entrar em contato através do e-mail [email protected], para informar o valor efetuado via depósito.

Dados bancários para depósito e transferência:

Banco Itaú - Agência 0354 Conta Corrente 10458-0 - Magia do Amor Comércio Cosméticos EIRELI-ME

Caso o pagamento não seja identificado no prazo de 05 dias,  o pedido será cancelado automaticamente pelo sistema.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:   

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.